Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как заключить договор с горгазом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию, когда вам приходилось впопыхах искать специалистов для проведения диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не совсем удобно каждый раз тратить время на поиск подходящей организации, особенно когда речь идет о серьезной поломке в газовой системе.
Договор на техническое обслуживание газового оборудования: особенности выбора газовой компании
Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию, когда вам приходилось впопыхах искать специалистов для проведения диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не совсем удобно каждый раз тратить время на поиск подходящей организации, особенно когда речь идет о серьезной поломке в газовой системе.
Единственный верный выход – заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с компанией газоснабжения. Но далеко не каждая профильная организация, предоставляющая услуги по обслуживанию газового оборудования, имеет репутацию надежной компании.
Мы определили главные критерии выбора, на основе которых вы сможете заключить договор с квалифицированными специалистами. Но для начала стоит разобраться, что входит в понятие техобслуживания, кто его осуществляет и какова оплата за услугу для населения.
Обслуживание газопроводов и газового оборудования
Компания ООО «Технологии контроля» производит работы по техническому обслуживанию котель подземных, надземных газопроводов, газорегулирующего оборудования (ГРУ, ГРП, ГРПШ и т.д.). Все работы производятся аттестованными специалистами газовой службы, в соответствии с нормативными документами:
- Федеральные нормы и правила в области промышленной безопасности «Правила безопасности сетей газораспределения и газопотребления» (Утверждены приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 15 ноября 2013 г. N 542)
- Правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 17 мая 2002 г. N 317)
- ГОСТ Р 54983-2012. Системы газораспределительные. Сети газораспределения природного газа. Общие требования к эксплуатации. Эксплуатационная документация.
- ГОСТ Р 54961-2012. Системы газораспределительные. Сети газопотребления. Общие требования к эксплуатации. Эксплуатационная документация.
Использование природного газа в бытовых условиях должно быть безопасно не только для находящихся в помещении, но и окружающей природы. Известны случаи взрывов, повлёкшие массовую гибель людей и повреждение сразу нескольких квартир в многоэтажном доме из-за выхода из строя приборов. Чтобы избежать этого, государство обязало собственников жилья, в котором установлены газовые приборы, следить за его исправностью и своевременно принимать меры по устранению неполадок.
Однако граждане не могут самостоятельно вмешиваться в устройство газовой техники. Согласно пункту 6 Постановления, все работы, связанные с техническим сопровождением и ремонтом ВГО, должны быть выполнены только специализированной организацией. Именно поэтому требуется заключить с ними соглашение о ТО.
Пример. Владимир, получив уведомление о заключении с обслуживающей компанией договора, не предпринял никаких действий. Он сам является квалифицированным специалистом и может провести диагностику, выявить неполадки и устранить их. Однако так нельзя. Мужчина должен привлекать сторонних специалистов, имеющих лицензию. Сам он может халатно отнестись к проверке оборудования, забыть или вовсе заменить деталь некачественно, в результате чего произойдёт утечка газа или взрыв.
Более того, по п. 6 Постановления нельзя оформить соглашение с самим собой, потому что в рамках конкретного договора заказчик и исполнитель не могут быть одним и тем же лицом.
Ответственность за исправность оборудования лежит на собственниках помещений, в которых оно установлено. Поэтому нужно проверять работу всех газовых приборов в квартире или доме. Договор на техническое сопровождение даёт владельцу гарантию своевременной проверки исправности приборов и распределительных сетей, установленных у него в квартире.
Нарушение требований по безопасности газовых приборов может повлечь административное наказание по статье 9.23 КоАП РФ.
Так, граждане получат штраф в размере 1–2 тыс. руб., должностные лица – от 5 до 20 тыс. руб., а организации – от 40 до 100 тыс. руб., когда:
- нарушат технику безопасности – выполнят некачественное техническое обслуживание или не проведут его вовсе, откажутся ремонтировать неисправные приборы;
- будут уклоняться от заключения договора на ТО, если он обязателен;
- откажут представителю специализированной фирмы в допуске к приборам, чтобы провести осмотр, диагностику или ремонт;
- станут уклоняться от замены внутриквартирного или внутридомового оборудования, когда она обязательна для безопасности окружающих.
Если неисправность, действия или халатность лиц приведут к аварии или угрозе причинения вреда жизни и здоровью людей, то будут наказаны штрафом:
- граждане – от 10 до 30 тыс. руб.,
- должностные лица – от 50 до 100 тыс. руб.,
- организации – от 100 до 400 тыс. руб.
Если же в результате утечки или взрыва газа пострадают люди или чужое имущество к безответственному собственнику оборудования, применят и уголовное наказание, вплоть до тюремного заключения.
За повторное нарушение граждане заплатят 2–5 тыс. руб., должностные лица – 10–40 тыс. руб. или будут дисквалифицированы на 1–3 года, а организации – 80–200 тыс. руб., или им приостановят деятельность на 90 суток.
Поскольку заключение с газовиками договора официально стало обязанностью собственника приборов, то специализированные компании стали всячески извещать об этом граждан – на квитанциях делают пометки, присылают уведомления, могут позвонить и даже прийти домой. Однако многие жители воспринимают это как шантаж и наотрез отказываются беседовать с представителями фирм. Ничего незаконного здесь нет — они просто предлагают свои услуги. Соглашение же всё равно придётся заключить, в противном случае последуют штрафы и приостановка подачи газа.
Штрафы за отсутствие договора
Варианты административных правонарушений, связанных с несоблюдением порядка обеспечения газового обслуживания, закреплены в редакции КоАП РФ с декабря 2016 года (ст. 9.23).
Учтите! Говоря о конкретных штрафных санкциях, денежные взыскания в качестве наказания предусматриваются в следующих случаях:
- Отсутствие соглашения с газовой компанией. Штраф составит 1-2 тысячи рублей;
- Создание препятствий при проведении поверки газового оборудования. Штраф также составит 1-2 тысячи рублей;
- Отказ производить замену газового оборудования, состояние которого признано непригодным. Штраф – 1-2 тысячи рублей;
- Совершение повторных правонарушений, указанных выше. Штраф увеличивается – 2-5 тысяч рублей;
- Действия или же бездействие собственника, которые повлекли аварийную ситуацию. Штраф – 10-20 тысяч рублей.
Срок службы газового счетчика.
Контакты аварийной службы
| Наименование ГРО/филиала/участка ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» | Код | Номер телефона |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская служба ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» | (863) | 269-21-42 |
| АО «Ростовгоргаз» | (86342) | 252-20-03 |
| АО «Газпром газораспределение Элиста» | (84722) | 62-8-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Азове | (86342) | 40-4-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Волгодонске | (8639) | 22-48-05 |
| Цимлянский газовый участок | (86391) | 2-18-75 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новочеркасске | (8635) | 24-40-21 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Таганроге | (8634) | 31-17-23 |
| Куйбышевский газовый участок | (86348) | 31-4-04 |
| Матвеево Курганский газовый участок | (86341) | 04-0-40 |
| Неклиновская РЭС | (86347) | 20-7-45 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Шахты | (8636) | 22-49-05 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Аксае | (86350) | 54-0-45 |
| Багаевский газовый участок | (86357) | 04-1-11 |
| Филиал ПАО «ГПГР» в г. Батайске | (86354) | 50-0-48 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Белая Калитва | (86383) | 26-7-43 |
| Тацинский газовый участок | (86397) | 21-4-46 |
| Филиал ПАО «ГПГР» в ст. Вешенской | (86353) | 23-1-20 |
| Боковский газовый участок | (86382) | 31-3-46 |
| Верхнедонской газовый участок | (86364) | 31-1-71 |
| Советский газовый участок | (86363) | 23-1-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Гуково | (86361) | 55-4-38 |
| Зверевский газовый участок | (86355) | 41-4-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Донецке | (86368) | 22-9-05 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Зернограде | (86359) | 40-0-04 |
| Веселовский газовый участок | (86358) | 61-2-04 |
| Егорлыкский газовый участок | (86370) | 21-3-26 |
| Кагальницкий газовый участок | (86345) | 97-0-04 |
| Целинский газовый участок | (86371) | 91-3-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Зимовники | (86376) | 33-2-96 |
| Дубовский газовый участок | (86377) | 51-1-83 |
| Ремонтненский газовый участок | (86379) | 31-0-74 |
| Заветинский газовый участок | (86378) | 22-1-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Миллерово | (86385) | 28-2-65 |
| Кашарский газовый участок | (86388) | 21-4-46 |
| Тарасовский газовый участок | (86386) | 32-3-96 |
| Чертковский газовый участок | (86387) | 21-0-04 |
| Глубокинский газовый участок | (86365) | 96-2-04 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Морозовске | (86384) | 50-4-29 |
| Милютинский газовый участок | (86389) | 21-1-58 |
| Обливский газовый участок | (86396) | 22-2-77 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в с. Чалтырь | (86349) | 22-7-31 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в сл. Родионово-Несветайской | (86340) | 30-0-86 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Новошахтинске | (86369) | 23-7-30 |
| Красносулинский газовый участок | (86367) | 53-0-75 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в п. Орловском | (86375) | 04-1-11 |
| Пролетарский газовый участок | (86374) | 04-1-11 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Сальске | (86372) | 57-7-31 |
| Песчанокопский газовый участок | (86373) | 20-4-92 |
| Филиал ПАО «ГПГР Ростов-на-Дону» в г. Семикаракорске | (86356) | 42-1-42 |
| Константиновский газовый участок | (86393) | 04-1-11 |
| Мартыновский газовый участок | (86395) | 21-6-05 |
| Устьдонецкий газовый участок | (86351) | 91-4-52 |
Стоимость обслуживания
Для расчета суммы договора используются соответствующие для подобных работ тарифы. Их правовая основа зафиксирована правилами расчета технического обслуживания и ремонта внутридомовых и внутриквартирных газовых приборов, утвержденными ФАС РФ.
Для определения стоимости обслуживания и ремонтных работ используются рекомендации, прописанные в Приказе ФСТ № 269/э8. Оплата выполненных ремонтных работ осуществляется по тарифу, действующему на дату обращения заказчика. Сумма отображается в заявке.
Порядок внесения платы за ремонтные работы прописывается в договоре. Если не предусмотрено специальных условий, то срок устанавливается до десятого числа следующего месяца. Сумма обслуживания зависит исключительно от установленных в помещении газовых приборов. В нее входят следующие услуги:
- Аварийно-диспетчерское сопровождение.
- Техническое обслуживание.
- Ремонтные работы любой сложности.
- Профилактические меры для недопущения аварийных ситуаций.
В течение всего срока действия соглашения устранение мелких неисправностей и дополнительная герметизация соединительных частей выполняются бесплатно. Серьезные проблемы, влекущие за собой ремонт и замену вышедших из строя элементов, устраняются за дополнительную плату.
Плановая проверка газового оборудования в квартире
В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором. На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности. На месте производится осмотр и работы по ее устранению.
При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.
Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.
Ответственность за отсутствие контракта
Если человек уклоняется от заключения договора, его могут привлечь к ответственности. Она накладывается в соответствии с нормами КоАП РФ. В отношении гражданина будут применены штрафные санкции. Дополнительно может быть приостановлена подача газа. Предварительно лицо уведомят и сообщат причину. Ограничение предоставления услуги выполняется спустя 40 дней после первого предупреждения. Если уведомление направлено повторно, но реакции не последовало, срок сокращается до 20 дней.
Величина штрафа меняется в зависимости от статуса лица. Размер денежного взыскания составит:
- 1000 — 2000 руб, если нарушение допустило физическое лицо;
- 5000 — 2000 руб, если договор не заключило должностное лицо;
- 40000 — 100000 руб, если нормами действующего законодательства пренебрегает юридическое лицо.
Если соглашение так и не было заключено, допустимо повторное привлечение к ответственности. В этом случае размер денежного взыскания увеличится в 2 раза. Наличие договора выступает основанием для поставки газа. Если лицо отказывается подписать соглашение, договор на оказание услуги будет расторгнут.
Перечень газового оборудования, подлежащего осмотру
Важно! Проверяться и обслуживаться должны все приборы, используемые в системе газоснабжения и размещенные в жилом помещении (частном доме, квартире, МКД).
Используемое в системе газообеспечения оборудование, размещенное в МКД, разделяется на два вида: внутриквартирное и общедомовое. К общедомовому относят стояки, проходящие до кранов и учетных приборов внутри квартиры. К внутриквартирному – ГО, размещенное уже в квартире.
До этого оборудование, используемое в системах газоснабжения МКД, пребывало на контроле УК (Управляющих компаний). Они и отвечали полностью за проведение ремонтных работ и тех. обслуживания приборов.
Договора с «газовщиками» представители компаний оформляли сами. Владельцы помещения к этому вопросу не привлекались. При этом оплачивалась услуга каждым жильцом, использующим оборудование. Счет делился на количество граждан, проживающих в доме, и вносился в платежки для оплаты.
Как только в 2013 г. приняли Постановление, произошло конкретное разграничение уровня ответственности владельцев помещений и Управляющих компаний:
- Поскольку отдельными приборами владеют непосредственно жильцы: газовые котлы, плиты, водонагреватели, то они и обязаны инициировать заключение договоров по обслуживанию подобных приборов. Ответственность за их безопасное использование возложено также на них,
- Компании, управляющие домом, ответственны исключительно за оборудование общедомового значения. Соглашение заключается только относительно обслуживания этого оборудования.
Жалоба в Жилищную инспекцию на управляющую компанию.
В случае смены собственника помещения
Для заключения договора поставки газа новому собственнику необходимо обратиться на участок ООО «Газпром Межрегионгаз Рязань» по месту регистрации лицевого счета. При себе необходимо иметь следующие документы (предоставляются оригиналы и копии документов):
копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, …);
документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжения которых необходимо обеспечить;
документы, подтверждающий состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования;
документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа;
копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Уважаемые абоненты, с июня 2021 года при оформлении документов в связи со сменой собственника жилья через Государственное бюджетное учреждение Рязанской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области», у вас появилась возможность одновременно заключить договор поставки газа с ООО «Газпром Межрегионгаз Рязань».
Услуга ТО ВДГО в Московской области
После подачи заявки на техническое обслуживание ВДГО в ООО «Теплогазсервис» необходимо сделать следующее:
- Заключить Договор (Можно дистанционно)
- Оплатить Договор, согласно тарифу.
- Согласовать время, удобное для Вас.
- Принять работу, подписав акт.
При проведении работ ТО ВДГО:
- Профилактический осмотр оборудования, в т.ч. клапанов, сигнализаторов и др.
- Тестирование и настройка автоматики газового котла;
- Чистка от пыли и сажистых отложений топок котлов, чистка форсунок и фильтров;
- Настройка горелочных устройств для достижения оптимальных параметров горения.
- Замена, вышедших из строя деталей котла.
Стоимость обслуживания газового котла в ООО «Теплогазсервис» зависит от:
- Марки и мощности газового оборудования
- Удаленности объекта.
Цены на ВДГО зависят от Мощности и марки газового оборудования.. Мощность и численность единиц оборудования определяет стоимость договора на ТО.
Если у вас нет времени на подготовку пакета документов и заключение договора с АО «Мособлгаз» и АО «Мосгаз», то вы можете напрямую обратиться в компанию ООО «Теплогазсервис», которая возьмет на себя все обязанности АО «Мособлгаз» и АО «Мосгаз» по техническому обслуживанию газового оборудования на основании договора. Это намного быстрее и дешевле.
Стоимость на ВДГО можно узнать у менеджеров компании ООО «Теплогазсервис», связавшись с нами по телефону или при помощи формы обратной связи. Вы также можете задать представителям компании любые возникшие вопросы, касающиеся условий заключения договора и оказываемых услуг.
Имеет ли право горгаз заставлять заключать договор годового обслуживания
Кто немного в теме и сталкивался.У матери в деревне дом частный. Есть газ. Платит гдето от 1000 до 3500 в месяц (дом большой) — летом понятно дешевле.И вот им всем пришли повести явиться в горгаз для перезаключения ЕЖЕГОДНОГО договора на техническое обслуживание.Все пошли, кроме матери и еще 2 человек. Мать возмущалась и я ее поддержал. С какой стати я должна платить по 1000 рублей в год за техобслуживание.В договоре написано, что типа стороны договариваются — горгаз обязуется проверять и проч…Но когда новую плиту ставила и засорился фильтр — платила за вызов — типа говорят — это к ТО не относится.Засорился фильтр — авария, а подключение плиты — тоже не по договору.
- АОГВ – от 3500 рублей (в зависимости от мощности)
- Газовая плита – от 1200 до 1600 рублей
- Плита с газовыми баллонами – 1500 рублей
- Прибор учета газа – 500 рублей
- Внутридомовой газопровод или внутриквартирная газовая разводка — 300 рублей
- Газовый водонагреватель – от 2500 рублей (в зависимости от мощности)
Зачем заключать несколько договоров?
Теперь каждый потребитель должен будет иметь как минимум два договора. Но их может быть и пять, если в квартире установлены газовая колонка и отапливающий котел. Звучит пугающе, но никакого повода для беспокойства нет.
Будут раздельные договоры:
- на газоснабжение;
- на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и газопроводов.
Рассмотрим ситуацию на примере столицы. «МИНГАЗ» как подразделение «Белтопгаза» был и остается региональным монополистом в плане поставки голубого топлива минчанам, а также жителям Минского района. Поэтому договор на газоснабжение абоненты и дальше будут оформлять с этим предприятием.
Раньше в этот единый документ автоматически включалось и соглашение по техобслуживанию всех видов газового оборудования:
- плит;
- водонагревателей (колонок);
- отопительных котлов;
- газопроводов (для жителей многоквартирных домов это отрезок трубы на кухне от крана перед счетчиком до газовых приборов).
— «МИНГАЗ» не может обеспечить техобслуживание всех видов газового оборудования в рамках требований закона «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», — объясняет заместитель главного инженера предприятия «МИНГАЗ» Александр Сазанчук. — Допустим, что-то сломалось. Мы должны выполнить ремонт в течение двух недель, а в зимнее время — в более сжатые сроки. Но у нас на складе нет и не будет необходимого количества и ассортимента запчастей для всего газового оборудования (в Минске и Минском районе у потребителей установлено более 550 000 газовых плит, свыше 27 000 колонок и 70 000 котлов). Поэтому наше предприятие могло обеспечить качественное и своевременное обслуживание и ремонт газопроводов и лишь определенных видов плит, котлов и колонок — на основании договорных обязательств с их заводами-изготовителями о поставках запасных частей. Например, в столице сертифицировано и находится в эксплуатации около шести десятков моделей котлов, из них только 17 обслуживает «МИНГАЗ». Остальные модели — сторонние сервисные центры разных форм собственности. Их довольно много, там работают компетентные специалисты.
Договор на обслуживание газового оборудования: сколько стоит и можно ли не заключать? Собственникам газифицированных квартир и домов придется потратиться
— Минувшей зимой у нас вышло из строя АОГВ (забилась сажей газовая горелка). Дом остался без отопления. Мы позвонили по номеру 112, оператор переадресовал нас в аварийную службу «Мособлгаза «. Там отказались помочь на основании того, что мы не заключили с ними договор на техобслуживание.
Пришлось просить о помощи знакомого, который работал в специализированной организации, он быстро все отремонтировал. Сейчас оформляем договор на техническое обслуживание оборудования, чтобы в критической ситуации не остаться без помощи. Все изменилось, когда вступил в силу федеральный закон от 5 декабря 2016 года, который внес несколько поправок в Кодекс об административных правонарушениях.
Теперь за отсутствие договора на техобслуживание придется платить рублем, причем не только рядовым жильцам многоквартирных и частных домов, но и должностным и юридическим лицам. Специализированные организации (в первую очередь, «Мособлгаз «) оживились и начали предлагать свои услуги населению. Главное – не слишком затягивать с выбором. По закону, специализированная организация имеет право по собственной инициативе направить потребителю заявку о заключении договора. В случае если он в течение 30 дней не даст на нее никакого ответа, либо откажется заключать договор на основаниях, не предусмотренных постановлением от 14 мая 2013 года, организация имеет право подать на него в суд, чтобы принудить к заключению договора. — В случае аварии потребитель может обратиться к нам, чтобы мы прекратили газоснабжение объекта, пока аварийную ситуацию не устранят.